Analista de CRM Sr - Salesforce Marketing Cloud
HybridSão Paulo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Construa, teste e otimize campanhas de email marketing, push notification e WhatsApp no Salesforce Marketing Cloud, além de gerenciar jornadas de relacionamento no Content Builder. Automatize processos e implemente novas funcionalidades na plataforma, administrando Data Extensions e segmentações via SQL para garantir a integridade dos dados. Conduza a operação técnica do CRM multicanal, sugerindo soluções e criando templates modulares para disparos. Realize testes funcionais e A/B antes da publicação, propondo melhorias contínuas para a operação. Atue em um ambiente híbrido próximo a Vila Madalena, com foco em criar experiências humanas que gerem crescimento para marcas.
Required Qualifications
- Formação acadêmica em Marketing, Administração, Sistemas e/ou áreas correlata
- Experiência sólida em Salesforce Marketing Cloud, com domínio de Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Content Builder, Contact Builder e Data Extensions
- Conhecimento em SQL para criação de segmentações, consultas e manipulação de dados
- Conhecimento em AMPscript, HTML para e-mail marketing e Templates do SFMC
- Capacidade analítica, organização, atenção aos detalhes e facilidade para atuar em equipes multidisciplinares
- Perfil proativo, orientado à solução de problemas e à melhoria contínua dos processos e da operação
- Tempo de atuação: Mínimo 2 anos na área
- Atuação hibrida, 3 vezes/ semana
- Localização: próximo a estação Vila Madalena
Desired Qualifications
- Idiomas: Inglês avançado e espanhol desejável (irá lidar com time regional)
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