Analista de CRM Sr III - Vila Olímpia - SP
Hybrid · São Paulo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Analista de CRM sênior responsável por desenhar e implementar soluções Salesforce Sales Cloud e Service Cloud, garantindo escalabilidade e aderência aos processos de manufatura; liderar implementações desde levantamento de requisitos até o deploy; gerenciar e otimizar integrações entre Salesforce e sistemas legados (ERP, WMS, e-commerce); atuar como referência para a equipe de suporte e analistas juniores/plenos, definindo governança e práticas de desenvolvimento; criar e manter fluxos complexos (Flow Builder) e automações que reduzem o trabalho manual; desenvolver dashboards executivos e relatórios analíticos que apoiem a tomada de decisão da diretoria.
Required Qualifications
- Graduação em TI
- Pós-Graduação em TI ou correlatas (Diferencial)
- Conhecimento de Salesforce Sales Cloud e Service Cloud
- Apex/LWC para interlocução com desenvolvedores
- Flow Builder, automações (Flows)
- SQL
- Azure
- IA Generativa
- Certificações desejáveis: Salesforce Administrator, Platform App Builder, Sales Cloud Consultant e Service Cloud
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.