Analista de CRM Junior
HybridSão Paulo, São Paulo, Brazil
São Paulo, São Paulo, BrazilHybridFull TimeEntry LevelSmall
Full TimeEntry LevelSmall
Job Summary
Operate CRM platforms and automation tools to execute multichannel campaigns across email, SMS, and push. Support the creation, validation, and management of customer segmentations and lists based on behavioral and profile data. Ensure data quality and integrity for campaign execution while tracking schedules, approval workflows, and promotional calendars to meet retail and e-commerce deadlines. Collaborate with internal teams to align on campaign alignment and support A/B testing and performance metric monitoring. Maintain operational documentation and contribute to efficiency improvements within CRM operations.
Required Qualifications
- Formação superior completa ou cursando os últimos períodos em Marketing, Administração, Publicidade, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas
- Interesse ou experiência inicial em CRM, Marketing Digital, Growth ou áreas relacionadas
- Conhecimento básico em ferramentas de automação de marketing (Insider, Salesforce Marketing Cloud, RD Station, Oracle Responsys ou similares)
- Conhecimento básico em segmentação de públicos e manipulação de dados
- Familiaridade com métricas de CRM e campanhas digitais (taxa de abertura, CTR, conversão, entre outras)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas demandas
- Interesse pelo universo de varejo e e-commerce, acompanhando calendários promocionais e datas sazonais
Desired Qualifications
- Experiência prévia em estágio ou posição júnior em CRM, Marketing Digital ou áreas relacionadas
- Conhecimento básico em SQL
- Experiência com Insider
- Conhecimento sobre jornada do cliente e estratégias de personalização
- Vivência em operações de e-commerce ou varejo
- Experiência com automações de campanhas e réguas de relacionamento
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.