Analista de Consumer Insights
HybridEldorado do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil
Job Summary
Conduct descriptive and inferential statistical analyses on customer databases to support CRM strategies, including propensity to purchase, churn probability, next best action, and lifetime value. Develop and maintain behavioral segmentation models using clustering, RFM, and cut analysis while applying survival analysis to identify at-risk clients. Extract, treat, and manipulate data using SQL to measure campaign impact through A/B testing and lift analysis. Translate analytical findings into clear, actionable recommendations for business units and contribute to the company's data-driven culture.
Required Qualifications
- Formação superior completa ou em andamento em Estatística, Matemática, Engenharia, Economia, Ciência de Dados ou áreas correlatas
- SQL intermediário a avançado para extração e manipulação de dados
- Experiência ou familiaridade com ferramentas estatísticas (R, Python/pandas/scipy/scikit-learn ou similares)
- Experiência em automação de processos
- Capacidade de comunicar resultados técnicos de forma acessível para públicos não-técnicos
Desired Qualifications
- Experiencia no Varejo
- Afinidade com ferramentas de Inteligência Artificial, utilizando-as para otimizar processos e apoiar a tomada de decisão
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