Analista de Catálogo - E-commerce de Pós-Vendas
HybridSão Caetano do Sul, São Paulo, Brazil
Job Summary
Manage and evolve the automotive parts catalog for GM in Brazil and Latin America, ensuring data quality and consistency across digital channels and dealerships. Validate new part numbers, technical attributes, descriptions, and images while resolving duplicate requests and missing data to meet service level agreements. Collaborate with product engineering, supply chain, and internal partners to verify technical accuracy and support catalog operations in LATAM markets. Monitor catalog completeness, rejections, and moderation volumes to generate insights that drive process improvements and prioritize actions. Participate in initiatives to automate requests and reduce manual validations using AI tools.
Required Qualifications
- Presencialmente no escritório 3x na semana (terça a quinta)
- Formação superior completa
- Inglês intermediário
- Experiência com catalogação de produtos, gestão de dados, operações de e-commerce ou processos de cadastro e validação
- Conhecimento técnico de peças e sistemas automotivos, incluindo identificação de componentes, função, aplicação e compatibilidade
- Excel avançado e familiaridade com ferramentas de análise de dados
- Capacidade de trabalhar com grande volume de informações e atenção aos detalhes
Desired Qualifications
- Espanhol Avançado
- Organização, senso de prioridade e capacidade de cumprir prazos e SLAs
- Raciocínio analítico e resolução estruturada de problemas
- Comunicação clara, escrita e verbal
- Perfil colaborativo e mentalidade de melhoria contínua
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