Analista de Atendimento ao Cliente Junior
On-site · Sorocaba, São Paulo, Brazil
Job Summary
Analista Junior de Atendimento ao Cliente na Veolia responsável por atendimento, emissão e acompanhamento de pedidos, comunicação com logística, finanças e comercial, suporte em faturamento e notas fiscais para Brasil, colaboração na solução de problemas de pedidos ou faturamentos, apoio em auditorias e treinamentos, e atividades relacionadas à ISO e Gestão da Qualidade. Requer experiência em atendimento ao cliente, domínio do espanhol, conhecimento em Google Workspace, e experiência com KPI; conhecimentos desejáveis em SAP e Salesforce; diferencial em Ferramentas da Qualidade. Buscamos profissional recém-formado ou com experiência inicial, com atuação em Sorocaba, SP, com foco em operação eficiente entre setores, conformidade fiscal e melhoria contínua.
Required Qualifications
- Superior completo em Administração ou áreas afins; pode ser recém formado
- Experiência em Atendimento ao Cliente
- Domínio do Espanhol
- Conhecimento em Google Workspace
- Experiência com análise de KPI
- Desejável conhecimento em SAP
- Desejável conhecimento em Salesforce
- Diferencial conhecimento em Ferramentas da Qualidade
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