ANALISTA ADMINISTRATIVO I (NEGÓCIOS)
On-sitePorto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil
Job Summary
Administer the commercial request flow by opening, tracking, and closing tickets while acting as the primary interface between Commercial and other departments to ensure alignment and deadline compliance. Monitor demand progress through continuous follow-up, maintain client status updates, and execute client and user registrations within corporate systems to ensure data integrity. Consolidate information from multiple sources for operational reporting, analyze trends to identify improvement opportunities, and support the development of performance indicators and management dashboards. Identify administrative process optimizations, guarantee internal procedure and SLA compliance, and provide system support to internal users. Participate in continuous improvement projects and evolve Commercial tools.
Required Qualifications
- Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Economia, Engenharia de Produção, ou áreas correlatas.
- Pacote Office intermediário ou avançado, com Excel intermediário/avançado
- Experiência em atividades administrativas, comerciais ou de suporte operacional.
- Experiência com utilização de sistemas corporativos.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e capacidade de gerenciamento de múltiplas demandas.
- Perfil resolutivo, analítico e atenção aos detalhes.
- Agilidade na resolução de problemas.
- Comprometimento com prazos.
- Proatividade e senso de urgência.
- Responsabilidade e confidencialidade no tratamento das informações.
Desired Qualifications
- Conhecimento em Salesforce e Power Bi será um diferencial.
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