Alternance Excellence Qualité Informations Promotionnelles (H/M)
On-siteLa Defense, Île-de-France, France
Job Summary
Manage the quality device for promotional information by mastering the content charter, certification reference, and internal network deployment across overseas territories and co-promotion networks. Organize annual audits including white-box audits and certification audits, constructing proof dossiers and implementing corrective actions. Coordinate the annual validation of sales representatives and VIPS for new product launches, aligning dates with franchise directors and preparing manager briefs. Monitor hospital/clinic reception modalities, send 2025 contact reporting, and update Veeva records for sales representative references and conventions. Track quality indicators such as visit pressure, invitation frequency, and CR duo metrics. Lead the medical sample project by defining scope of work with the provider, training networks on request processes, and coordinating distribution between medical networks and customer service. Coordinate training and evaluation supports for seven regulatory themes, follow-up on annual results, and manage professional card renewals with HR.
Required Qualifications
- Maitriser le contenu et les enjeux de la charte et le référentiel de certification de l'information promotionnelle
- Connaitre le dispositif qualité mis en place chez AstraZeneca pour être en conformité aux exigences du référentiel
- Participation active dans le déploiement du dispositif qualité de l'information promotionnelle délivrée par les réseaux internes AstraZeneca, réseaux sous traités dans les territoires outre-mer et les réseaux en copromotion
- Participe à l'organisation des audits annuels : audit a blanc mi-avril et audit de certification mi-juin
- Constitution des dossiers de preuves en coordination avec les responsables d'exigence
- Mise en place des actions correctives et plan d'amélioration
- Incarné le business partenering Qualité de l'information promotionnelle auprès des Dir.BU/Franchises/réseaux en participant au développement du portefeuille Dispositf de validation de la presentation orale des délégués
- Planifie et gère l'organisation des validations annuelles (VPO) des délégués selon le produit/indication
- Planifie et gère les VIPS pour le lancement de la promotion d'un nouveau produit ou nouvelle indication pour un produit
- Monitoring référencement des modalités réception et organisation des établissements hospitaliers/cliniques
- Envoi reporting des contacts 2025 aux établissements hospitaliers/cliniques demandeurs
- Suivi des enregistrements des conditions sur Veeva
- Mise à jour des référencements des délégués dans les établissements hospitaliers/cliniques le demandant
- Mise à jour et suivi des conventions des établissements hospitaliers/cliniques le demandant
- Suivi des réponses des structures internes des établissements de santé visités
- Mise à jour de l'outil dédié a l'enregistrement des accords/refus des structure internes
- Effectue les analyses des différents indicateurs qualité en place (pression de visite, fréquence invitations médecins en RP et déjeuners, monitoring RP, CR duo managers/délégués)
- Gestion du projet de mise en place d'un nouveau échantillon médicament
- Etablissement du cahier des charges pour le prestataire défini pour le traitement et la distribution des demandes et d'échantillons des médecins
- Suivi mise en place avec le prestataire défini et services internes
- Rédaction et Formation process de traitement des demandes aux réseaux de Visite médicale
- Coordonne le process mis en place, s'assure du bon fonctionnement, est l'interface entre les réseaux de Visite Médicale et le service clients AZ
- Coordination et mise en place des supports de formation et d'évaluation aux 7 thèmes règlementaires
- Suivi des résultats de l'évaluation annuelle, mise en place des sessions de rattrapages
- Suivi du renouvellement des cartes professionnelles avec la DRH
- Rédaction du bilan de l'évaluation
- Formation et évaluation annuelle des collaborateurs réseaux
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