Alternance - Conseiller relation client (H/F)

Alternance — Conseiller relation client (H/F) à Lyon: accompagnement des prospects et des clients dans la recherche de solutions, mise en relation avec le service commercial, formation des assurés à l’utilisation de la plateforme et compréhension des spécificités des contrats d’assurance; interaction avec des interlocuteurs variés (TPE/PME/multinationales) et gestion autonome ou collaborative des demandes jusqu’à résolution; orientation client et maîtrise d’outils informatiques (Pack Office), avec anglais écrit et oral, dans un cadre d’apprentissage et évolution au sein d’une équipe dynamique en transformation; télétravail régulier possible et avantages associés (indemnité télétravail, remboursement partiel des transports, tickets restaurant).