Alternance BTS NDRC – Conseiller(ère) Clientèle (H/F)

Conseil et accompagnement des clients locataires dans la gestion quotidienne de leur contrat bancaire, y compris le suivi des renouvellements de véhicules et des modifications. Organisez les restitutions de véhicules en fin ou en cours de contrat et gérez les demandes clients par téléphone et via les outils digitaux. Contribuez au traitement des réclamations, à la fidélisation de la clientèle et réalisez des actions de rebond commercial pour proposer des solutions de financement adaptées. Assurez la clôture administrative et comptable des dossiers tout en collaborant avec les partenaires et les réseaux de distribution. Cette alternance en BTS NDRC se déroule à Schiltigheim avec une rémunération selon le profil et l'expérience.