Agentes de Cobranza de Consumidores
$6,000–$10,000 year
On-siteSonora, Mexico or Son, North Brabant, The Netherlands
Sonora, Mexico or Son, North Brabant, The NetherlandsOn-siteFull Time$6,000–$10,000 yearLarge
Full TimeLarge
Job Summary
Utilize contact technologies and recovery strategies to locate debtors, understand client situations, and identify optimal recovery methods. Negotiate payment terms with empathy and professionalism while making and receiving calls to resolve open accounts and address common collection challenges. Meet individual monthly targets and complete assigned tasks following established procedures. Complete a full application including selection questions and a pre-employment assessment to be considered.
Required Qualifications
- 18 años de edad o más
- Diploma de escuela secundaria o equivalente
- Excelentes habilidades organizativas, escritas y de comunicación oral
- Capacidad para escribir rápidamente y con precisión (más de 20 palabras por minuto)
- Conocimientos básicos de Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word, Outlook)
- Comprensión básica del sistema operativo Windows
- Altamente confiable, con la capacidad de mantener una asistencia regular y puntualidad
- Capacidad para evaluar, solucionar problemas y dar seguimiento a problemas de clientes
- Aptitud para la resolución de conflictos, la resolución de problemas y la negociación
- Orientado al servicio al cliente (empático, receptivo, paciente y concienzudo)
- Capacidad para realizar varias tareas, mantenerse enfocado y autogestionarse
- Fuerte orientación hacia el trabajo en equipo y enfoque en el cliente
- Capacidad para prosperar en un entorno de ritmo rápido donde el cambio y la ambigüedad son prevalentes
- Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para establecer relaciones con su equipo y clientes
- Capacidad para leer y hablar inglés con fluidez
- Must be authorized to work in the country where the job is based
- Must be willing to submit up to a LEVEL II background and/or security investigation with a fingerprint
- Must be willing to submit to drug screening
- up to forty (40) pounds
Desired Qualifications
- highly motivados y dedicados
Additional Requirements
- Must be authorized to work in the country where the job is based
- Background checks and drug screening required
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