AGENTE DE RESERVAS
On-site · Goiânia, Goiás, Brazil
Job Summary
Agente de Reservas atuará com vendas ativas e atendimento aos clientes no segmento hoteleiro, envolvendo contato ativo por telefone, WhatsApp e e-mail, elaboração de orçamentos e propostas, negociações e acompanhamento até o fechamento da venda, follow-ups para conversão e fidelização, alimentação de sistemas e relatórios comerciais, e atuação com metas, indicadores e estratégias de vendas; requer ensino médio completo com diferencial para ensino superior em hotelaria/turismo/administraçao, experiência em vendas/atendimento/reservas (preferencialmente no hotelaria), boa comunicação, flexibilidade, relacionamento baseado em confiança, perfil comercial e foco em resultados, habilidades de negociação, conhecimento em Pacote Office (Excel), organização e proatividade; oferece ambiente colaborativo, com comissão, vale alimentação/refeição, vale transporte e oportunidades de crescimento.
Required Qualifications
- Ensino médio completo
- Experiência com vendas, atendimento ao cliente ou reservas, preferencialmente no segmento hoteleiro
- Boa comunicação verbal e escrita
- Flexibilidade com responsabilidade
- Relacionamento profissional baseado em confiança e colaboração
- Perfil comercial, persuasivo e focado em resultados
- Habilidade em negociação e relacionamento com clientes
- Facilidade com metas, indicadores e estratégias de vendas
- Conhecimento em Pacote Office, com foco em Excel
- Organização, agilidade e proatividade no atendimento
- Cursos nas áreas de vendas, atendimento, hotelaria ou técnicas de negociação serão considerados diferenciais
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