Agente de Central de Atendimento
On-siteCampo Grande, Mato Grosso do Sul, Brazil
Job Summary
Triar ligações e direcionar aos setores ou unidades de negócio, agendando serviços especializados e levantando orçamentos para clientes. Prestar informações corretas, confirmar dados cadastrais através do sistema, registrar reclamações e ocorrências, e atender internos e externos com cordialidade e eficiência. Atender aos sábados quando necessário, participar de treinamentos, e utilizar práticas do 5 S. Cumprir normas regulamentadas, zelar pela ética e pelo patrimônio da empresa, e manter-se atualizado sobre novos serviços e mudanças nas condições oferecidas pelo Grupo Sabin.
Required Qualifications
- Ensino médio completo
- Disponibilidade de horário
- Escala 6x1
- Aos sábados, apoiar o atendimento ao cliente nas unidades de negócio, quando for necessário.
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