Agente de Atendimento / Central de Relacionamento - Santana, São Paulo/SP
On-siteSão Paulo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Conduct telephone and digital customer service for cooperados, providing assistance, information, satisfaction surveys, relationship actions, and product sales. Maintain an active and receptive demeanor while managing time, typing, and decision-making to resolve inquiries. Requires a complete degree or current enrollment in Administration, Economics, Mathematics, Accounting, or related fields, with CPA as a plus and prior bank call center experience. Full-time position in Santana, São Paulo, offering competitive salary, medical and dental benefits, gym assistance, childcare aid, life insurance, and various allowances. Join a cooperative system with over 10 million members focused on financial justice and social responsibility.
Required Qualifications
- Formação superior completa ou cursando em Administração, Economia, Matemática, Ciências Contábeis e/ou áreas afins
- Experiência com Call Center Bancário
- Conhecimento de produtos e serviços bancários
- atendimento ao cliente
- Conhecimento intermediário do pacote Office
- Domínio em digitação
- Habilidade em Administração do tempo
- Capacidade de decisão
- Comunicação
- Imparcialidade
- Planejamento
- controle
- proatividade
Desired Qualifications
- CPA será um diferencial
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