Agente de Atención al Cliente – Euskera, Gallego o Catalán + Español
HybridMaspalomas, Canary Islands, Spain
Maspalomas, Canary Islands, SpainHybridFull TimeSenior LevelAssociates Degree
Full TimeSenior LevelAssociates Degree
Job Summary
Atendemos a clientes vía teléfono y canales escritos (tickets/email), gestionando y resolviendo consultas siguiendo procedimientos establecidos. Registramos y seguimos casos en herramientas internas mientras garantizamos una experiencia de cliente excelente. Colaboramos en un entorno multilingüe con equipos internacionales bajo un horario de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 con 30 horas semanales. Formación inicial se incluye en el proyecto. Únete al equipo profesional y multicultural de M Plus Group, una compañía líder en soluciones de outsourcing y experiencia de cliente en Gran Canaria.
Required Qualifications
- Nivel C1 o superior de Euskera, Gallego o Catalán
- Nivel C1 o superior de Español
- Buenas habilidades de comunicación oral y escrita
- Orientación al cliente y capacidad para resolver consultas de manera eficiente
- Capacidad para trabajar en un entorno internacional y multicultural
Desired Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente
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