Agent u rezervacijskom centru (m/ž)
On-siteZagreb, Zagreb, Croatia
Zagreb, Zagreb, CroatiaOn-siteFull TimeSenior LevelLarge
Full TimeSenior LevelLarge
Job Summary
Komunicirajte s gostima i partnerima putem telefona, e-maila i chata, kreirajte personalizirane ponude za smještaj, transferi, wellness i izlete. Unosite rezervacije u sustav, pratite naplatu i realizaciju, te pružajte informacije o našim uslugama i objektima. Aktivno sudjelujte u ostvarenju prodajnih planova, koristeći izvrsne vještine prodaje i komunikacije uz poznavanje engleskog i još jednog stranog jezika. Radite u smjenama u ugodnoj atmosferi s mogućnošću kontinuiranog profesionalnog razvoja i poticajnim nagrađivanjem rezultata.
Required Qualifications
- SSS/VŠS
- Aktivno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu te još jednog stranog jezika (njemački, talijanski, francuski ili poljski)
- Izvrsno poznavanje MS Office paketa
- Izražene prodajne, komunikacijske i organizacijske vještine
- Orijentiranost na gosta i uslugu
- Proaktivnost i fleksibilnost u radu, kooperativnost i spremnost na timski rad i rad u smjenama
Desired Qualifications
- Iskustvo u turizmu ili prodaji
- Poznavanje hotelijerskih programa i CRM sustava (Hubspot)
- Sposobnost obavljanja više zadataka istovremeno (multitasking)
- Sposobnost postavljanja prioriteta te učinkovito upravljanje vremenom
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.