Agent korisničke podrške u oblasti online bankarstva (nemački jezik)
Hybrid · Belgrade, Central Serbia, Serbia or Novi Sad, Vojvodina, Serbia
Job Summary
Agent korisničke podrške u oblasti online bankarstva pruža podršku nemačkim govornicima klijentima; odgovornosti uključuju informisanje klijenata o stanjima računa i iznosima na karticama, promenu ličnih podataka, blokiranje ili aktivaciju kartice, praćenje promena na računu, ponovna slanja kartica i PIN-a, proveru sumnjivih transakcija prema sigurnosnom sistemu, i rešavanje reklamacija. Potrebno je dobro govoriti i pisati nemački (minimum B2), uz osnovno znanje engleskog jezika. Kandidat može započeti u kancelariji uz ugovor na 6 meseci, uz plaćenu obuku; nakon 4 nedelje postoji mogućnost rada od kuće. Lokacije uključuju Beograd, Novi Sad ili Niš. Benefiti obuhvataju privatno zdravstveno osiguranje, wellness platformu, bonus dobrodošlice od 300 EUR, mesečne bonuse, vaučere i poklone za postignute rezultate, prilike za napredovanje i korišćenje popusta za rekreaciju, uz program fleksibilnog radnog vremena za mame.
Required Qualifications
- znanje nemačkog jezika na minimum B2 nivou
- osnovno znanje engleskog jezika
- računarske veštine
- komunikacione veštine
- timski igrač
- spremnost na rad u kancelariji uz mogućnost rada od kuće posle 4 nedelje
- radno iskustvo nije navedeno, pozicija se opisuje kao agent korisničke podrške u oblasti online bankarstva
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.