Agent d'accueil commercial d'escale et relations clients (F/H) MPL - Candidatures spontanées

Agent d’accueil aéroportuaire — responsabilités: accueillir les clients dans les espaces dédiés et accompagner les clients, y compris personnes à mobilité réduite et mineurs non accompagnés, lors des étapes d’enregistrement, transfert, embarquement et livraison bagages; informer les passagers sur les vols, les procédures et les zones de l’aéroport; orienter les clients et assurer la liaison avec les collaborateurs et partenaires pour le bon fonctionnement des opérations. Compétences requises: techniques commerciales et gestion de conflits, maîtrise des procédures des compagnies, maîtrise de l’anglais. Formation exigée: diplôme de niveau Bac (BAC) ou équivalent, permis de conduire et certifications liées à l’activité; habilitations et autorisations obligatoires. Conditions: horaires décalés, travail partiellement en extérieur, port d’une tenue professionnelle et d’équipements de sécurité, respect de la charte de l’uniforme. L’annonce précise qu’elle constitue une base de données de profils qualifiés et qu’un recontact peut intervenir ultérieurement.