Administrateur Télécom - Réseau Mobile N2 H/F

Diagnosez et résolvez les incidents N2 des infrastructures télécoms et réseaux mobiles, en assurant leur maintien en conditions opérationnelles et en escaladant vers les constructeurs si nécessaire. Analysez les données de supervision et les KPI pour identifier les saturations et axes d'amélioration, tout en rédigeant et mettant à jour les procédures techniques. Gérez les changements avec validation sur maquette et participez aux déploiements, tout en contribuant aux projets d'industrialisation et d'automatisation. Collaborez avec les équipes N1, les experts et architectes, et participe à la montée en compétences des équipes. Ce poste s'inscrit dans la mission d'HELPLINE, agence de Lyon spécialisée dans l'infogérance et l'expérience collaborateur augmentée par l'IA, avec un environnement technique incluant Linux, Cisco, Fortinet et Splunk.