Addetto/a telefonate informative per servizi clientela
On-site · Corridonia, The Marches, Italy
Corridonia, The Marches, ItalyOn-siteFull TimeEntry LevelNot SpecifiedLarge
Type
Full Time
Level
Entry Level
Education
Not Specified
Company size
Large
Job Summary
Addetto/a telefonate informative per servizi clientela: gestisce chiamate inbound/outbound, assiste clienti, risolve richieste tramite telefono, registra e aggiorna informazioni sui clienti nel sistema informatico, comunica con altri dipartimenti per garantire la risoluzione delle problematiche dei clienti, riceve feedback dai clienti e comunica all'azienda.
Required Qualifications
- Ottime capacite0 di comunicazione e gestione delle relazioni interpersonali
- Conoscenza dei servizi offerti dall'azienda
- Capacite0 di ascolto attivo e problem solving
- Conoscenza base dei sistemi informatici e capacite0 di utilizzo
- Organizzazione e capacite0 di gestire situazioni di stress
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