Account Representative:Dual Role-Field
On-siteDorado, Virginia, United States
Dorado, Virginia, United StatesOn-siteFull Time
Full Time
Job Summary
Manage collections and sales by conducting field visits to validate employment, collect on delinquent accounts, and facilitate payment plans or refinancing. Execute manual and automated calls to identify client needs, promote financial products, and secure renewals. Complete daily visit reports in Oracle, process cash collections, and verify credit risks for new loan applications. Assist at the register and handle document processing while adhering to federal and local lending regulations.
Required Qualifications
- Equivalente a una educación de escuela superior
- Licencia de conducir
- Marbete vigente
- Conocimiento básico de aritmética
- Conocimiento de idiomas
- Precisión y corrección en el cotejo, publicación (posting), verificación de documentos escritos y conteo
- Uso de calculadoras para hacer cómputos simples
- Manejo del cuadro telefónico
- Manejo de Auto Discador
- Manejo de sistemas computadorizados
- Manejo de caja registradora
- Excel
- Outlook
- Word
- Análisis de cuenta y riesgo
- Buenas prácticas de documentación
- Adiestramiento sobre productos que se ofrecen y su competencia
- Conocimiento del reporte de crédito
Desired Qualifications
- Empatía
- Servicio al cliente
- Puntualidad
- Trabajo bajo presión
- Disciplina
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Actitud positiva
- Amabilidad
- Flexibilidad
- Organización
- Sensibilidad
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